Noutamaton tilaus

Noutamaton tilaus – mitä tapahtuu, jos pakettia ei haeta?

Jos tilaamaasi pakettia ei noudeta määräajassa ja se palautuu meille automaattisesti, se ei vastaa normaalia palautusta. Noutamatta jäänyt paketti aiheuttaa meille toimitus- ja käsittelykuluja, joten siitä veloitetaan erillinen maksu.

Noutamattoman tilauksen käsittelymaksu

Mikäli et nouda tilaustasi ja paketti palautuu meille, pidätämme oikeuden vähentää palautettavasta summasta 15 €:n käsittelymaksun. Tämä kattaa meille aiheutuvat kulut (pakkaus, käsittely, kuljetus, palautus jne.).

Miten välttää noutamattomuus?

  • Seuraa saapumisilmoituksia ja nouda tilaus ajoissa valitsemastasi toimituspisteestä
  • Mikäli et pysty noutamaan ajoissa, ota yhteyttä asiakaspalveluun mahdollisimman pian
  • Tarkista, että yhteystietosi (sähköposti ja puhelinnumero) ovat oikein tilauksen yhteydessä

Toivomme, että jokainen tilaus noudetaan ajallaan. Noutamattomat paketit aiheuttavat turhaa kulua ja työtä, joten ethän jätä pakettiasi noutamatta.

Tarvitsetko apua?

Ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme, mikäli sinulla on kysyttävää tilauksestasi tai tarvitset apua noutamiseen liittyen: